Кузов автомобиля не только определяет его внешний вид, но и то, насколько долго он вам прослужит. Решает здесь всё: и используемые материалы, и конструкционные решения, и лакокрасочное покрытие. С последними моделями Volvo 960 иногда возникают проблемы. Связано это с тем, что производитель использует экологичную краску на водной основе, а она не отличается прочностью и подвержена сколам, царапинам и прочим повреждениям. Все они поддаются замазыванию и полировке, но соответствующая проблема всё же есть. Справедливости ради стоит отметить, что это краеугольный камень большинства современных авто.
На примере современных Volvo 960 стоит отметить некоторые спорные эргономические решения, используемые в некоторых кузовах Вольво. Когда на улице сильные заморозки и обильно валит снег, обзор из машины резко снижается, потому что «дворники» находятся в специальном кармане, расположенном ниже ветрового стекла, и не обогреваются. Уже через несколько минут езды туда попадает снег, и образуется наледь, что и затрудняет очистку.
Также распространенной кузовной проблемой автомобилей данной марки можно назвать заклинивание замка в багажнике и неисправности с системой складывания зеркал.